Профиль: Семинары, тренинги и курсы для медицинских работников
Страна: Россия
Город: Москва
Дата начала: 23 декабря 19
Дата конца: 24 декабря 19
Организатор: Бизнес-школа ITC Group
Продажи в аптеке. Продажа лекарств, товаров в аптеке. Тренинг для первостольников, фармацевтов
Целевая аудитория: первостольники, фармацевты, руководители аптек.
Цель тренинга: увеличение продаж, улучшение качества обслуживания клиентов в аптеке, внедрение корпоративных стандартов в работе с клиентами.
Задачи тренинга:
• Получение знаний по технологиям продаж в аптеках.
• Расширение клиентуры, удержание постоянных клиентов и привлечение новых.
• Повышение профессиональной компетентности сотрудников при работе с клиентами в стрессовых и конфликтных ситуациях.
• Формирование и продвижение корпоративных норм сервисной работы с клиентами.
• Увеличение объема продаж.
Основные направления работы:
• Психология продаж в аптеке.
• Модель эффективной консультативной продажи.
Эффекты от участия в тренинге:
• Активная позиция в продажах;
• Умение устанавливать доверительные отношения с клиентом на каждом из этапов продажи;
• Навыки эффективного общения с различными типами клиентов;
• Техники определения потребностей клиента, убеждения и обработки возражений, мотивирования клиента к совершению покупки;
• Повышение уверенности в своих профессиональных способностях;
• Увеличение мотивации к повышению эффективности своего труда.
Выгоды для компании:
• Рост продаж;
• Повышение качества обслуживания клиентов;
• Внедрение корпоративных стандартов в работе с клиентами;
• Повышение конкурентоспособности компании.
Подробная программа и регистрация
