Менеджмент & Маркетинг

Отношения между бизнесом и обществом - как во всем мире, так и в России в частности - претерпевают в последние годы серьезную трансформацию: общество ждет от бизнеса не только качественных товаров и услуг по приемлемой цене, но и определенных усилий по поддержанию общественной стабильности. Высказывания о важности социальной ответственности бизнеса в последние годы регулярно звучат в выступлениях высшего руководства нашей страны.

Современное состояние аптечного сегмента фармацевтического рынка характеризуется высокой степенью конкуренции, и это требует от руководителей постоянного поиска и развития конкурентных преимуществ своих аптечных сетей. Одни делают ставку на ассортимент, другие на цены, третьи на качественное обслуживание и т.д. Однако в настоящее время конкуренция ведется на уровне систем управления, и кризис 2008 - 2009 гг. отчётливо продемонстрировал верность  этого утверждения.

Стресс – это общая реакция организма на внешнее воздействие, нарушающее его равновесие и способность к саморегуляции. Чаще всего к нему приводят большая психическая или физическая нагрузка, экстремальные ситуации и т.д. Жизнь женщины, занимающей руководящий пост, к сожалению, полна подобных стрессогенных факторов.

Практически каждый руководитель аптеки рано или поздно сталкивается с вопросом мотивации своих сотрудников. К сожалению, единых схем мотивации, которые одинаково эффективно влияли бы на разных сотрудников, не существует. Именно поэтому большинство руководителей аптек (и аптечных сетей) экспериментируют с различными моделями мотивации персонала, пытаясь найти методы, наиболее подходящие для их компании.

История появления позиции (регионального) медицинского советника (medical science liaison, MSL, МС) берет начало с препарата толбутамид компании Upjohn. В 1967 г., по инициативе отдела маркетинга, была создана первая группа МС, целью которой было развитие и поддержка взаимоотношений, а также образовательные активности, направленные на студентов медицинских вузов, т.е. сотрудничество начиналось до момента начала клинической практики и принятия решений о назначении ЛС.

Роль медицинского советника является одним из наиболее интересных путей развития карьеры в фармацевтическом бизнесе. Один день никогда не повторяется дважды. Данная позиция, входящая в Топ-3 вакансий с наибольшим ростом спроса на российском фармацевтическом рынке (наряду с фармацевтом-провизором и продакт-менеджером), зачастую привлекает кандидатов своей ориентированностью на науку, автономностью, возможностью творчества и интеллектуальной работы.

Аптека, еще аптека, снова аптека… Аптечные сети разрастаются не по дням, а по часам, и только один факт неизменен – они все же остаются АПТЕКАМИ.

Практически все в нашем мире так или иначе можно измерить. Реклама, поверьте, не исключение. Совершенно справедливо, что руководитель аптеки, расходуя деньги на продвижение, хочет увидеть реальный, желательно выраженный в числовом эквиваленте результат.

Рассматриваются роль менеджмента риска в менеджменте организации, природа и философия менеджмента риска, концепция существенных принципов безопасности в промышленности медицинских изделий, концепция риска как комбинация вероятности и тяжести нанесенного ущерба, аспекты методологии менеджмента риска.